Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, zweierlei

Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, zweierlei Seiten, in diesem Fall die Gesprächspartner, siegen. Eine Gesprächsführung, die eine Win-Win-lage ermöglicht, ist in der Regel eine Causa, der sich ein Manager stellen sollte. Sie benötigt eine bestimmte

Haltung und eine bestimmte Handlungsweise:

    Aufklärung der Fragestellungen oder Probleme - kollegial

    Befund von Alternativen Lösungen - einvernehmlich

    Einschätzung und Bewertung der Alternativen Lösungen - kollegial

    Entscheidungs-und Zielfindung bei der Selektion zu verwendenden Alternativen - kooperativ

    Bearbeitung eines Tätigkeitsplans - partnerschaftlich

    Regulierung und Überprüfung der Umsetzung - partizipativ

Unter "partnerschaftlich" in diesem Verbindung wird verstanden: eine ebenbürtige, kooperierende Prozedur der Beteiligten bei jedem Schritt der Methode. Es ist jeder Seiten eine Geltendmachung jeglicher Macht (bspw. unter Einsatz von Know-how-Vorsprung, positions-abhängig usw.)zu meiden. Es ist zu beachten, dass eine Ausgewogenheit im Zusammenwirken der Engagierten geschaffen und erhalten bleibt. Eine offene und ehrbare Verfahrensweise an die Aufgabe oder Fragestellungen ist erforderlich. Desgleichen sind Bedürfnisse aller Engagierten zu respektieren und achtungsvoll einzugehen.

Jeder kennt Win-Lose-Gespräche (Gewinner-Opfer-Gespräche). Manchmal wird eine Übertölpelungstaktik verwendet, bisweilen wird Macht ausgespielt (infolge vorhandener Positionen oder zufolge eines Sachkenntnisvorsprungs). Ausgänge aus solchen Gesprächen sind unter anderem: ein Gesprächspartner fühlt sich entwürdigt, missachtet, ist deprimiert oder fühlt sich beileibe nicht verstanden. Die negativen Wirkungen aus solchen Dialogen kann auf lange Sicht sein und sich ein danach nur schwer umsetzbares negatives Arbeitsklima formen. Bei der Bestätigung der oben genannten einzelnen Schritte und deren Sequenz befindet man sich auf einem trefflichen Weg zu einer anregenden Gesprächsatmosphäre, die alle beteiligten Gesprächsteilnehmer in eine Sieger-Situation bringen.

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